...yang bisa kita lakukan hanyalah menurunkan ketidaktahuan kita tentang manusia.

Executive Class (For Leaders)

Untuk para pemimpin yang ingin mengambil keputusan dengan lebih jernih. Bukan soal tahu lebih banyak, tapi memahami lebih dalam

Strategic Research Management

Belajar merancang infrastruktur insight, membentuk tim, menetapkan KPI, dan mengelola riset sebagai fungsi strategis, bukan aktivitas tambahan.

Understand How To Research

Banyak bisnis yang sebenarnya tidak tahu apa yang perlu dipelajari seputar pasar dan pelanggan mereka. Di sini kita belajar mempelajari cara merancang riset yang tepat.

Practitioner Class

Program intensif untuk profesional yang menghargai waktu dan kualitas

Fundamental User & Market Research

Riset bukan soal “mengumpulkan data”, tapi memahami manusia. Di kelas ini kamu akan belajar mendengarkan dengan lebih peka, menganalisis dengan lebih jujur, dan menyimpulkan dengan lebih matang.

Tactical Class for Researcher

Membedah satu teknik secara mendalam, dari konteks penggunaan sampai cara eksekusi di lapangan, seperti diary study, concept testing, competitive analysis, dan pricing research.

Untuk mereka yang tidak lagi mencari “cara”, tapi makna. Kelas ini memperdalam kemampuan analisis, sense-making, dan pengambilan keputusan berbasis riset untuk naik dari eksekusi menjadi pemikir strategis.

Strategic Research

Research for Product Designer

Belajar memahami pengguna, menguji ide, dan merancang solusi yang benar-benar dipakai orang. Untuk desainer yang ingin karyanya berdampak, bukan sekadar indah.

Research for Software Developer

Kelas ini membantu kamu memahami kebutuhan pengguna, memvalidasi fitur, dan mengembangkan produk yang lebih relevan. Untuk developer yang ingin membangun dengan konteks, bukan hanya kode.

Research for Marketer

Kelas ini membantu kamu membaca perilaku pelanggan, menguji pesan, dan mengambil keputusan marketing berbasis data—bukan asumsi. Untuk marketer yang ingin lebih presisi, bukan sekadar ramai.

Mini Class

Kelas singkat untuk memahami bagaimana riset menjadi pondasi kuat dalam inovasi dan strategi

Customer Lifecycle

Memahami relasi pelanggan sebagai siklus. Belajar melihat bagaimana orang mengenal, menggunakan, bertahan, dan meninggalkan sebuah produk atau layanan—dan apa yang bisa kita pelajari di tiap fasenya.

Customer Journey & Segmentation

Tidak semua pelanggan berjalan dengan cara yang sama. Di kelas ini kamu akan melihat bagaimana researcher menyusun journey dan segmentation yang benar-benar dipakai—bukan sekadar diagram cantik.

Melihat layanan dari balik layar. Belajar memetakan apa yang dialami pengguna dan apa yang terjadi di belakangnya—agar perbaikan layanan lebih tepat dan tidak asal tebak.

Service Blueprint

Radical and Active Listening

Mendengar lebih dari sekadar kata-kata. Kelas ini melatih kamu menjadi pendengar yang utuh: menangkap emosi, jeda, dan makna yang sering luput dalam riset dan percakapan sehari-hari.

Data & Research Storytelling

Data tidak bicara. Kitalah yang harus membuatnya berarti. Belajar menyusun data dan temuan menjadi cerita yang bisa dipahami, diingat, dan dijadikan dasar keputusan.

Powering Conversation Like Researcher

Percakapan yang tepat menghasilkan insight yang tepat. Pelajari cara bertanya, merespons, dan menggali lebih dalam seperti seorang peneliti—tanpa membuat lawan bicara merasa diinterogasi.